遅刻・欠勤を繰り返す社員、どう改善させる？｜口頭注意で直らないときの正しい対応は？

遅刻や欠勤を繰り返す社員への注意は、立ち話での口頭注意だけで終わっているケースが多いようです。
ですが簡易的な注意では本人が重く受け止めず、改善につながりません。

何度注意しても直らないとき、会社が踏むべき対応の手順を整理します。

ステップ１：対面で、着席して話す場を設ける

何度も繰り返している社員には、廊下での立ち話ではなく、改めて対面で着席して話す時間を作ってください。
場を改めるだけで、本人の受け止め方は大きく変わります。「またか」と軽く流される注意では、行動は変わりません。

ステップ２：繰り返す理由を確認する

注意と同時に、なぜ繰り返してしまうのかを聞き取ります。体調不良や家庭の事情など、背景に原因が隠れているケースは少なくありません。
原因が分かればその対処が必要になりますし、早期に把握できること自体が解決への近道。
頭ごなしに責めるのではなく、理由を確認する姿勢が改善の第一歩です。

ステップ３：正当な理由がなければ、懲戒の可能性を伝える

聞き取ったうえで正当な理由がない場合は、繰り返せば懲戒の対象になることを、その場ではっきり伝えます。
それでも改善しなければ、就業規則の懲戒規定に従って対応してください。
ここまでして初めて事の重大さに気づく——そういう人も多いのが実情です。

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